Atlassian tehniskais speciālists/-e
Tev uzticēsim:
Konfigurēt un nodrošināt tehnisko atbalstu Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.), rūpējoties par to efektīvu darbību un atbilstību klientu vajadzībām.
Analizēt un risināt lietotāju problēmas un incidentus.
Veikt sistēmu konfigurāciju un pielāgošanu specifiskām klientu prasībām.
Izstrādāt un uzturēt tehnisko dokumentāciju un lietotāju rokasgrāmatas.
Nodrošināt lietotāju apmācības un konsultācijas.
Testēt jaunas funkcionalitātes un atjauninājumus.
Piedalīties projektu plānošanā un ieviešanā, kā arī organizēt pakalpojumu migrācijas.
Meklējam kolēģi ar:
Pieredzi darbā ar Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.).
Izpratni par IT atbalsta procesiem un incidentu pārvaldību.
Spēju analizēt tehniskas problēmas un atrast efektīvus risinājumus.
Labām komunikācijas un sadarbības prasmēm.
Spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
Labām latviešu un angļu valodas zināšanām.
Zināšanām par ITIL vai līdzīgiem atbalsta ietvariem (kas tiks uzskatītas par priekšrocību).
Augstu atbildības sajūtu, precizitāti un vēlmi nepārtraukti mācīties.
Papildu prasmes (vēlamas):
Pieredze darbā ar skriptu valodām (piem., Groovy, Bash).
Zināšanas par serveru infrastruktūru (mākoņvide, datu centru konfigurēšana, veiktspējas optimizācija).
Pieredze ar ScriptRunner vai Atlassian API.
Mēs piedāvājam:
Darbu starptautiskā un vienā no pieredzes bagātākajiem IT uzņēmumiem Latvijā un reģionā.
Iespēju strādāt ar interesantiem projektiem un attīstīt savu profesionālo potenciālu.
Plašas profesionālās izaugsmes iespējas – apmācības, sertifikācijas un seminārus.
Atbalstošu komandu un draudzīgu darba vidi.
Elastīgu darba laiku un iespēju strādāt daļēji attālināti.
Atalgojumu 2300–3500 EUR bruto mēnesī (atkarībā no pieredzes un prasmēm).
Ikmēneša kompensāciju interneta un mobilo sakaru izmaksu segšanai.
Veselības apdrošināšanu (kopā ar mentālās veselības programmu, masāžām u.c.), pēc pārbaudes laika.
Brīvdienu dzimšanas dienā.
Papildu brīvdienas, apmaksātu ēdināšanu vai citus labumus no Helmes labumu groza.
Komandas pasākumus un patīkamus pārsteigumus.
Nelaimes gadījumu apdrošināšanu.
Apmaksātu autostāvvietu pie ofisa.