IT kasutajatoe spetsialist
Helmese IT tiim otsib uut kolleegi, kes tagab, et meie inimeste arvutite ja süsteemide kasutamine kulgeks tõrgeteta.
Me arendame ja haldame tarkvara, millel on oluline roll meie klientide äris nii Eestis kui rahvusvaheliselt. Kui tekivad tehnilised tõrked, mõjutab see inimeste igapäevast tegutsemist, mistõttu aitab kasutajatugi hoida asjad sujuvana.
Mida sa hakkad tegema
aitad inimesi nende igapäevastes IT küsimustes
juhendad kontori IT lahenduste ja töövahendite kasutamist
toetad Microsofti keskkonna kasutamist (Teams, Outlook, Office 365 jne)
lood ja haldad kasutajakontosid
valmistad ette ja seadistad seadmeid
suhtled partneritega (tellimused, garantiid, seadmete probleemid)
hoiad kasutusjuhendid ajakohased
panustad lihtsatesse parandustesse ja algatustesse, mis teevad töö lihtsamaks
Me otsime IT kasutajatoe spetsialisti, kellel on
soov anda igapäevaselt endast parim, et toetada Helmese inimesi IT küsimustes
huvi IT valdkonna vastu (eelnev IT kogemus ei ole vajalik)
valmisolek õppida uusi oskusi ja omandada tehnilisi teadmisi
oskus töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
väga hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas
Kasuks tuleb
Microsoft 365 töövahendite kasutamine (nt Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive)
kokkupuude Apple seadmete (iOS) ja kontoritehnikaga ning printerite ja videokonverentsi lahendustega
huvi seadmete halduse ja IT keskhalduse vastu
varasem teenindus- või administratiivtöö kogemus
Mida ootab sind ees:
Mentor ja toetav tiim, kes aitab Sul tehniliselt kasvada, ning kokkuhoidev kogukond, kus pidevalt õpitakse ja rakendatakse uusimat teadmust
Täiendav tervisekindlustus, sporditoetus ning ühised tegevused (võrkpall, jalgpall, sulgpall, padel, jm)
Paindlik hübriidtöö ning kaasaegne kontor Ülemistes, Tallinnas
Tiimiüritused ja ühised tegevused väljaspool igapäevatööd, näteks Helmese aastavahetuse gala.
Kõrgelt hinnatud tööandja: Helmes on saanud 4,7/5 hinnangu Glassdooris ning 94% töötajatest soovitaks meid kui hinnatud tööandjat
Kandideerimine on avatud kuni sobiva kandidaadi leidmiseni. Kui roll sind kõnetab, kandideeri juba täna.